相信很多企業都會犯這樣的錯誤,開始決定推出erp管理系統的時候,大家都做的很好,迫不及待的想馬上完成,但是真正結束的時候就放松了,馬馬虎虎的驗收,這是專業中小企業ERP系統的禁忌。今天說說:實施ERP系統后驗收的重要性!
ERP項目的實施一般包括項目選擇、培訓、業務流程重組、基礎數據整理、會議室試點、切換等六個階段。專業中小企業ERP系統切換后,參與項目實施的人員會松一口氣,但此時大家往往沒有想到,接下來的另一項重要任務是項目驗收。
所謂驗收是一個確認過程,包括對整個系統的運行、業務流程重組的有效性和生產運行的效率的評估。erp管理系統項目驗收看似簡單,實際上是一項非常復雜的工作,必須引起公司一把手和項目組成員的重視,不能敷衍了事。
專業中小企業ERP系統項目是否成功,取決于系統能否順利運行,不同用戶操作是否得心應手,各種業務流程是否清晰。同時,erp管理系統的驗收是一個非常模糊的概念,行業內沒有統一的標準,非常隨意。
這種“驗收隨意性”將是用戶的致命錯誤。這類問題的根源在于客戶不知道或者根本沒有制定合理的驗收標準,導致ERP項目在驗收過程中主次顛倒,忽視了關鍵業務流程的驗收。所以,只有明確ERP項目的驗收標準,才能做好準備,達到驗收的目的。
整個erp管理系統項目的實施需要半年多時間些項目比較大,需要一年多才能上線,實施時間很長。無論是企業還是實施顧問,都不希望項目周期過長。一方面需要更多的人力物力投入,另一方面時間長了會出現各種錯誤,項目組成員身心疲憊,逐漸失去信心。
因此,為了避免類似問題的發生,在適當的時候,項目驗收必須提上日程,ERP項目驗收包括階段性驗收和整體驗收。
階段性驗收,一般選擇的時機是系統上線后,輸入一個月以上的數據,能夠準確導出各種月度報表時,項目組提出驗收階段應達到的效果,認為系統應用和各種業務操作基本正常,或者達到了之前預定的目標,可以說系統上線成功。
一個月只是一個小系統周期。在這個時間段內,系統的順利運行基本上可以反映出來。如果這個月過不去,說明系統行中存在很多問題。因為一個系統有幾十個模塊,涉及到每個部門,所以每個人的應用都不一樣。
這個時期也是實施顧問還在工廠的時候集中精力解決問題的好時機。根據實際情況的不同,一些大型專業中小企業ERP系統項目在實施的同時進行驗收,并逐步推進。但是中小型erp管理系統項目最好在成功切換后,運行一個月,然后進行驗收。
在ERP系統實施過程中和首次切換期間,需要對系統進行二次開發,以滿足實際業務流程的需要。二次開發的內容也應納入驗收范圍。由于二次開發時間的不確定性,也可能是邊應用邊開發。因此,專業中小企業ERP系統驗收可以分開進行,首先驗收原系統的應用,最后驗收二次開發后的輔助系統和一些報告。
erp管理系統項目驗收的主要內容應由系統中的不同模塊決定,包括系統運行、業務處理、各種文件和報表的出具,主要涉及財務模塊、銷售管理模塊、庫存管理模塊、采購模塊、生產計劃模塊、工程BOM等。在驗收過程中,可以以部門為單位,方便集中精力處理主要問題。在庫存管理方面,重點是物料收發過程是否合理,物料收發效率是否提高,各種文件是否按要求及時處理,以及在這種操作模式下,所有庫存物料數據的質量,包括物料收發的準確性、賬目的一致性、位置的一致性、庫存積壓物料的減少、呆滯物料的減少等。在工程BOM方面,主要是BOM結構的合理性和準確性,以及BOM導入系統的及時性,因為BOM是MRP運算的來源。一旦出現錯誤,整個需求就會出現錯誤。新產品的BOM不能及時導入系統,會影響材料的需求計劃和生產計劃。
在生產管理方面,主要考核生產計劃的執行率是否提高,生產效率是否提高,包括產能的最大化、生產過程的合理性、生產工藝的優化等。在材料采購方面,考核的主要指標是材料的準時交貨率,以及一些影響準時交貨率的參數的設置,如產出率、損耗率、采購提前期等。如果這些參數設置不合理,將是無窮無盡的災難,最直接的影響是庫存積壓。這些都是專業中小企業ERP系統執行情況的驗收。
此外,還應包括二次開發項目的驗收,因為對于標準版本的erp管理系統,一般軟件廠商都經過了嚴格的測試,經過了大多數客戶的驗證,系統性能一般不會有太大問題,否則軟件廠商的項目肯定無法進行。
二次開發項目是軟件廠商和企業內部的全新軟件。既然是新軟件,bug是必然的,但是一些基本的性能要滿足要求,比如系統在多用戶并發操作和大量數據運行的過程中是否存在嚴重的性能瓶頸,需要與一線系統操作人員溝通,從而了解系統的性能。最后,我們應該對整個系統進行綜合評估,看看它是否促進了企業在管理思想、管理模式、管理方法、管理機制、管理基礎、業務流程、組織結構、規章制度、全員素質、企業競爭力、企業形象、科學決策和信息集成與處理等方面的一些明顯改進、改進和創新。
企業是否利用ERP系統有效規劃和控制整個供應鏈管理中的相關環節和企業資源?通過財務分析,企業在客戶關系管理、市場預測分析、加強財務管理、合理組織生產、優化資源配置、縮短生產周期、減少材料庫存、減少資金占用、降低產品成本、提高產品質量、擴大市場銷售、實施電子商務等方面是否產生相應的經濟效益。
專業中小企業ERP系統項目的驗收是檢驗項目在整個實施階段效果的過程,也是erp管理系統項目在整個實施階段的終結,為ERP系統在未來應用中的順利運行奠定了堅實的基礎。但是對于企業來說,ERP項目的完善只有起點,沒有終點,如何充分挖掘ERP系統的潛力,還有很長的路要走,所以我們在思想上一定不能放松,要站在新的起點上,迎接更大的挑戰,避免這類虎頭蛇尾項目給企業帶來的巨大損失。