ERP是英文企業資源規劃的縮寫，即中文企業資源規劃。它是一個以管理會計為核心的信息系統，能夠識別和規劃企業資源，獲取客戶訂單，完成處理和交付，最終得到客戶的支付。換句話說，企業資源規劃系統將企業內部的所有資源整合在一起，并且計劃采購、生產、成本、庫存、分配、運輸、財務、人力資源，從而實現最佳資源組合，并取得最佳效益。今天，我想告訴你們ERP系統的功能。

　　ERP系統可以解決市場變化與均衡生產的矛盾

　　由于生產能力和其他資源的限制，企業平衡安排生產是自然的。在使用ERP系統進行生產計劃時，制定總體生產計劃。通過這一規劃水平，產品或者最終項目的生產安排由總生產計劃師平衡地進行，使得生產計劃和市場需求在一段時間內在總量上相匹配，并且在每一個特定時間不追求與市場需求相匹配。即使需求在這一時期發生了很大變化，只要總需求保持不變，總生產計劃仍然可能保持不變。因此，可以得到一個相對穩定和平衡的生產計劃。由于產品或最終項目的主要生產計劃是穩定和平衡的，所以產生的物資需求計劃也是穩定和平衡的。因此，解決了平衡生產的問題，以應對市場的變化。

　　ERP系統使客戶的供應承諾更好地做到

　　企業資源規劃系統自動生成專門用于支持供應承諾的承諾數據。根據生產和營銷的變化，ERP系統也將更新客戶承諾數據。只要客戶訂購產品的訂單數量和需求日期進入ERP系統，銷售人員就可以獲得以下信息

1. 客戶的需求是否能夠及時滿足

   
   

　　2.如果沒有按時兌現，客戶需求日期的承諾額是多少?什么時候有短缺?

　　這樣，銷售人員在做出承諾時，就可以記住，這樣客戶就可以做出更好的承諾供應。

　　3.企業資源規劃系統可以解決物資短缺和庫存積壓問題

　　ERP的核心是為解決這些問題而開發的MRP。MRP模擬了制造企業鉆孔規劃與控制的實際過程。它回答并解決了四個問題

1. 制造什么產品

   
   

　　2.用什么部件或材料制造這些產品

　　3.手頭有哪些零件或材料

　　4.應當制備何種額外備件或原材料

　　這四個問題是制造商應該回答和解決的問題。它構成了制造業的基本方程式。

　　ERP能夠提高質量，降低成本

　　通過企業資源規劃系統，人們可以更有秩序地工作，定期在計劃上花時間，而不是忙于應對意外情況。在這種情況下，工作士氣有所提高，工作質量有所提高，沒有廢品，工作良好。因此，提高生產率，改善產品質量，降低成本和增加利潤都是隨之而來的。

　　ERP能夠改變企業的部門標準觀

　　ERP強調企業的整體視角，它將生產、財務、銷售、工程技術、采購等子系統結合成一個集成的系統，每個子系統都在同一個數據環境中工作。ERP因此成為整個企業的通信系統。通過準確、及時的信息傳遞，人們把重點放在同一個方向上，以工作流的觀點和方式來經營和管理企業，而不是將企業作為一個部門的組合，從而加強了企業的合作意識和作用。各部門能夠更好地理解企業的整體運作機制，更好地理解各部門與其他部門在企業整體運作中的作用和相互關系，從而改變企業的部門標準觀。

　　可以說，任何企業都可以通過ERP進行改進，不管企業的管理水平有多高，ERP都可以提高企業的管理水平。