企業資源規劃是一個先進的企業運營管理平臺,其核心理念是根據銷售訂單或市場預測,考慮產品結構和庫存數據,通過MRP(材料需求計劃)展算,最終準確安排企業的生產和采購計劃,突出計劃、控制和協作的主線,整合管理企業內外資源。那么企業該從那幾點評估ERP系統的效果?朗速小編就給大家科普一下!
從顧客評價的角度來看。顧客不滿不滿意,不能說ERP成功了。客戶評價包括企業和個人兩個維度,分別來自企業需求和個人需求。企業需求歸根結底是企業要達到什么目標,解決什么問題,避免什么風險。個人需求,比如產品的應用體驗,對廠商和顧問的印象和感受,個人受益還是受影響。個人評價主觀性強,隨意性大。一個企業的不同人員,由于他們的立場和角度,以及他們對ERP的不同理解和認知,對ERP的成功會有不同的評價和感受,有時甚至會有很大的不同。
2.從專業機構評估的角度來看。國外MRP二ABCD評價標準不再適用于ERP成功評價。引進獨立的項目監理和第三方評估機構,對項目實施全過程進行全面、動態的監控和管理,彌補了企業評價指標單一、評價方法不科學、評價人員不專業的缺點。
3.從項目驗收支付的角度來看。ERP作為一個項目,必須在目標、范圍、質量、成本、時間等因素的約束和平衡下工作。從項目管理的角度來判斷ERP項目的成敗,比如合同履行后,雙方的權利義務得到實現,項目驗收交付等等。通常,項目雙方都會將系統上線,成功月份作為項目完成驗收的標志。事實上,項目驗收并不意味著項目真正成功實施,有時軟件供應商可能會得到客戶主要領導的認可,從而力排眾議,或者出于雙方戰略合作的考慮,以及客戶關系處理得當,客戶妥協讓步等等。但在正常情況下,項目驗收支付和合同的正常履約表明雙方基本認可項目結果。
4.從用戶使用的角度來看。ERP系統成功與否,用戶最有發言權,只有長期使用后,大部分用戶才有相對客觀的評價。比如采購系統是否全部運行,企業高層經理是否使用系統提供的信息進行管理和決策。財務和業務是否同步生成,賬戶是否一致,數據是否正確,員工是否相信系統,使用系統,企業是否有人在管理和維護系統,是否建立了系統要求的工作規范和業務流程,嚴格執行和持續優化。這些都是從用戶的角度來判斷系統實施的成敗。
眾所周知,MRP是ERP的核心。如果計劃、生產、成本管理水平沒有正常運行,只停留在財務和進銷存水平。毫無疑問,這個ERP是不完整的,更不用說實施成功了。
5.從效益的角度來看。由于經驗曲線的作用,ERP效益很少能在系統上線時立即顯現出來。ERP產生的各種效益只有在穩定運行和熟練使用一段時間后才會逐漸顯現出來。效益評價是比較前期設定的效益目標,具體效益目標可以比較同行業的先進企業,根據目標管理的SMART原則制定。效益有無形和有形之分,有形利益容易衡量,無形利益更多的是感知。
此外,還需要注意的是,企業投入了多少人、財、物等成本可以很容易地計算出來,但是所獲得的收益很難說僅僅是實施ERP系統帶來的,有的是業務帶來的,有的是管理帶來的,有的是長期戰略紅利。
關于ERP項目的效果如何綜合評價,在此與大家分享,值得注意的是,ERP成功的標準和定義并非一成不變。伴隨著社會、經濟和信息技術的不斷發展,人們對企業管理和信息化認識的逐步提高,ERP成功的延伸和內涵也在發生變化。
綜上所述,上述內容就是關于企業該從那幾點評估ERP系統的效果的相關信息,根據以上內容,企業對企業該從那幾點評估ERP系統的效果應該有了進一步的認識。如果想要購買使用ERP系統軟件,可以找朗速科技,為企業量身定制專屬的軟件功能,并以優質的服務和透明公道的價格,全程給與企業放心無憂的軟件定制體驗。